Términos y condiciones

1. Objeto de la plataforma

Brandeo es una herramienta interna de Global Branding RVA SA de CV que permite estructurar solicitudes de clientes corporativos, solicitar y comparar costos de proveedores nacionales e internacionales, calcular márgenes y prorrateos, y generar propuestas comerciales sujetas a revisión y autorización humana antes de enviarse a un cliente.

2. Tipos de usuario y acceso

3. Cuentas internas

El acceso interno a Brandeo (colaboradores, autorizadores y administradores) es exclusivo para personal autorizado de Brandeo y se otorga por invitación. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad realizada bajo tu cuenta. Notifica de inmediato cualquier uso no autorizado.

4. Acceso de proveedores y agentes aduanales

Los proveedores y agentes aduanales acceden sin crear una cuenta, mediante un enlace firmado enviado por correo a la dirección de contacto proporcionada. Este enlace es personal, tiene una vigencia limitada (por defecto 15 días) y da acceso únicamente al formulario correspondiente a su solicitud — nunca al resto del sistema, a márgenes, precios de venta u otras cotizaciones. Eres responsable de no compartir el enlace con terceros no autorizados.

5. Uso aceptable

Al usar la plataforma, te comprometes a no:

• Intentar acceder a información, proyectos o cotizaciones que no te correspondan
• Compartir credenciales de acceso o enlaces firmados con personas no autorizadas
• Subir contenido ilícito, fraudulento o que infrinja derechos de terceros
• Intentar interferir con el funcionamiento normal de la plataforma o vulnerar sus medidas de seguridad

6. Contenido que subes a la plataforma

Al subir archivos (Excel, PDF, imágenes de producto, artes, especificaciones) o capturar información en la plataforma, declaras que tienes derecho a compartir ese contenido y autorizas a Brandeo a tratarlo con el único fin de operar el proceso de cotización correspondiente.

7. Uso de inteligencia artificial

Brandeo utiliza un modelo de lenguaje para ayudar a estructurar solicitudes de clientes recibidas como archivo o en lenguaje natural. El sistema nunca decide de forma autónoma precios, márgenes, selección de proveedor o autorización de una propuesta: toda sugerencia generada por IA requiere confirmación de un colaborador humano antes de tener efecto.

8. Naturaleza de las cotizaciones y propuestas

Las cotizaciones y propuestas generadas dentro de Brandeo no constituyen una oferta vinculante frente al cliente final hasta que sean expresamente autorizadas por el rol Autorizador y enviadas formalmente. Cualquier cambio posterior a una cotización ya autorizada requiere una nueva versión y una nueva autorización.

9. Propiedad intelectual

El software, diseño, marca e interfaz de Brandeo son propiedad de Global Branding RVA SA de CV o se usan bajo licencia. Nada en estos términos te otorga derechos de propiedad intelectual sobre la plataforma más allá del uso autorizado para tu rol.

10. Disponibilidad del servicio

Procuramos mantener la plataforma disponible de forma continua, pero no garantizamos un servicio ininterrumpido o libre de errores. Podemos realizar mantenimientos programados o no programados que afecten temporalmente el acceso.

11. Limitación de responsabilidad

Brandeo es una herramienta de apoyo operativo. Las decisiones comerciales finales (selección de proveedor, ruta de producción, margen y autorización de la propuesta) son responsabilidad de las personas que las confirman dentro del sistema. Global Branding RVA SA de CV no será responsable por pérdidas derivadas de decisiones comerciales tomadas con base en información capturada o generada en la plataforma que no haya sido debidamente verificada por el usuario.

12. Suspensión y terminación de acceso

Podemos suspender o desactivar el acceso de un usuario interno, proveedor o agente aduanal en caso de incumplimiento de estos términos, o cuando la relación comercial o laboral que justifica el acceso haya terminado.

13. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. La fecha de la última actualización se indica al inicio de este documento. El uso continuado de la plataforma después de una actualización implica tu aceptación de los términos vigentes.

14. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento se someterá a los tribunales competentes de Guadalajara, Jalisco, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponder por razón de domicilio presente o futuro.

15. Contacto

Para preguntas sobre estos términos, contáctanos en juanpablo@brandeostore.com o en nuestro domicilio: Av. Américas #326 Int. LC1, Col. Ladrón de Guevara, Guadalajara, Jalisco, México, C.P. 44600.