Documento legal
Aviso de privacidad
Última actualización: 28 de septiembre de 2026
Este aviso explica qué datos personales trata Brandeo, con qué finalidad y qué derechos tienes sobre ellos, de acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México.
1. Responsable del tratamiento
Global Branding RVA SA de CV (nombre comercial Brandeo), con domicilio en Av. Américas #326 Int. LC1, Col. Ladrón de Guevara, Guadalajara, Jalisco, México, C.P. 44600, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a este aviso de privacidad.
2. A quién aplica este aviso
Brandeo es una plataforma interna de cotización, costeo y autorización de propuestas comerciales. Este aviso aplica a distintos tipos de personas que interactúan con ella:
| Perfil | Cómo accede |
|---|---|
| Colaboradores, autorizadores y administradores internos | Cuenta con correo corporativo y contraseña, o inicio de sesión con Google |
| Contactos de clientes corporativos | No inician sesión; sus datos de contacto se capturan para elaborar y enviar propuestas |
| Proveedores nacionales e internacionales | Acceden sin cuenta, mediante un enlace firmado y con vigencia limitada enviado por correo |
| Agentes aduanales | Acceden sin cuenta, mediante un portal con enlace firmado |
3. Datos personales que tratamos
De colaboradores, autorizadores y administradores
- Nombre, correo corporativo y contraseña (cifrada) o identidad de Google al iniciar sesión
- Rol dentro del sistema (colaborador, autorizador o administrador)
- Actividad dentro de la plataforma: proyectos creados, cotizaciones, comentarios y aprobaciones, con fines de trazabilidad
De contactos de clientes corporativos
- Nombre, cargo, correo y teléfono del contacto que solicita la cotización
- Dirección de entrega y datos logísticos del proyecto (horarios, requisitos de acceso)
- Contenido de las solicitudes: archivos (Excel/PDF) y descripciones en lenguaje natural
De proveedores y agentes aduanales
- Nombre de la empresa, nombre de contacto, dirección, teléfono y correo
- Costos, tiempos de producción, condiciones comerciales y, en rutas internacionales, datos logísticos de envío (peso, volumen, empaque)
- Mensajes intercambiados con el equipo de Brandeo dentro del portal del proyecto
No solicitamos ni tratamos datos personales sensibles en los términos del artículo 3, fracción VI de la LFPDPPP.
4. Para qué usamos tus datos
Finalidades primarias, necesarias para operar la plataforma:
- Crear y administrar cuentas de acceso interno, y verificar la identidad de quien inicia sesión
- Elaborar cotizaciones: estructurar solicitudes de clientes, solicitar costos a proveedores, calcular prorrateos y generar propuestas
- Enviar y dar seguimiento a solicitudes de cotización a proveedores y agentes aduanales mediante enlaces firmados
- Enviar notificaciones operativas: recordatorios, alertas de vencimiento y avisos de estatus del proyecto
- Mantener un historial auditable de versiones, aprobaciones y decisiones sobre cada proyecto
Finalidades secundarias, que puedes rechazar sin que se afecte el servicio que recibes:
- Análisis interno para mejorar tiempos de respuesta y calidad del servicio
5. Uso de inteligencia artificial
Brandeo usa un modelo de lenguaje (LLM) para ayudar a estructurar la información que llega en las solicitudes de los clientes (archivos o texto libre) en un formato de cotización. El LLM únicamente propone una estructura; nunca decide precios, márgenes ni autorizaciones — un colaborador humano siempre revisa y confirma lo que el sistema interpretó antes de que avance el proceso.
6. Con quién compartimos tus datos
No vendemos datos personales. Los compartimos únicamente cuando es necesario para operar el servicio:
- Proveedores de infraestructura tecnológica que alojan la base de datos, los archivos adjuntos y el envío de correos de la plataforma, bajo acuerdos de confidencialidad y tratamiento de datos
- Proveedores y agentes aduanales reciben únicamente las especificaciones técnicas del proyecto necesarias para cotizar — nunca ven márgenes, precios de venta ni información de otros proveedores o cotizaciones
- Autoridades competentes, cuando exista un requerimiento legal válido
7. Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores de infraestructura tecnológica procesan datos en servidores fuera de México. En esos casos, exigimos contractualmente niveles de protección equivalentes a los que exige la legislación mexicana. Al usar la plataforma o proporcionarnos tus datos, consientes estas transferencias necesarias para prestar el servicio.
8. Cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservamos los datos de cada proyecto y cotización mientras exista una relación comercial vigente con el cliente o proveedor correspondiente, y posteriormente durante el plazo que exijan las obligaciones fiscales y legales aplicables en México. Los enlaces firmados que damos a proveedores y agentes aduanales expiran conforme a la vigencia configurada para cada solicitud (por defecto, 15 días).
9. Cómo protegemos tus datos
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, acceso o tratamiento no autorizado, entre ellas: cifrado de contraseñas, control de acceso por roles, enlaces firmados con vigencia limitada para actores externos, y registro de auditoría de las acciones realizadas sobre cada proyecto.
10. Tus derechos ARCO
Tienes derecho a Acceder a tus datos personales, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren para las finalidades señaladas, y Oponerte a su tratamiento para fines específicos. También puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe al correo señalado en la sección de contacto, indicando tu nombre completo, el derecho que deseas ejercer y documentación que acredite tu identidad.
12. Menores de edad
Brandeo es una plataforma de uso corporativo dirigida a colaboradores, proveedores y clientes empresariales. No está dirigida a menores de edad y no solicitamos intencionalmente datos personales de menores de edad.
13. Cambios a este aviso
Podemos modificar este aviso de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. La fecha de la última actualización se indica al inicio de este documento. Cambios sustanciales se comunicarán a los usuarios internos por correo o dentro de la plataforma.
14. Contacto
Para dudas sobre este aviso o para ejercer tus derechos ARCO, contáctanos en juanpablo@brandeostore.com o en nuestro domicilio: Av. Américas #326 Int. LC1, Col. Ladrón de Guevara, Guadalajara, Jalisco, México, C.P. 44600.